Chorus.ai е инструмент, който помага на екипите по продажбите да повишат ефективността си и да спечелят повече сделки. Той използва изкуствен интелект за анализиране на разговори, предоставяне на прозрения и предоставяне на обучение. С Chorus.ai потребителите могат да записват, транскрибират и преглеждат своите разговори и срещи, да получават обратна връзка и насоки от експерти и да споделят най-добри практики с колегите си.
Тази статия ще демонстрира следното съдържание:
Какво е Chorus.ai?
е софтуерна платформа, която помага на търговските екипи да подобрят представянето си чрез анализиране на техните разговори с потенциални клиенти и клиенти. Chorus.ai използва изкуствен интелект (AI), за да транскрибира, анотира и оценява обажданията за продажби, както и да предоставя прозрения и препоръки как да оптимизирате стратегиите, тактиките и уменията за продажби:
Как работи Chorus.ai?
Chorus.ai работи, като се интегрира с различни инструменти за комуникация, като Zoom, Webex, GoToMeeting, Dialpad и други, за да заснема и записва разговори за продажби. След това използва обработка на естествен език (NLP) и машинно обучение (ML), за да обработи аудио и текстовите данни и да извлече ключова информация, като обсъждани теми, зададени въпроси, повдигнати възражения, съгласувани следващи стъпки и т.н.:
Chorus.ai също анализира тона, настроението и емоцията на говорещите, както и съотношението говорене към слушане, допълващи думи, прекъсвания и други аспекти на качеството на разговора:
Chorus.ai също така позволява на екипите по продажбите да си сътрудничат и да се учат един от друг, като споделят обратна връзка, коментари, похвали и съвети за обучение при обаждания на другия:
Какви са функциите на Chorus.ai?
Chorus.ai поддържа екипи по продажбите, за да оптимизират тяхното представяне и да спечелят допълнителни сделки. Нека разгледаме някои от ключовите характеристики на Chorus.ai:
-
- Chorus.ai записва преписи и анализира търговски разговори и срещи, за да предостави прозрения и обратна връзка на търговски представители и мениджъри.
- Chorus.ai използва изкуствен интелект и обработка на естествен език, за да идентифицира ключови моменти, теми и тенденции в разговорите за продажби.
- Chorus.ai позволява на екипите по продажбите да преглеждат и споделят най-добри практики, да обучават и обучават нови служители и да се съгласуват с други отдели, като маркетинг и успех на клиентите.
- Chorus.ai се интегрира с популярни CRM системи, инструменти за видеоконференции и платформи за електронна поща, за да рационализира работния процес на продажбите и да събира данни от множество източници.
Това е всичко за различните функции на Chorus.ai.
Заключение
Chorus.ai е мощен инструмент, който може да помогне на екипите по продажбите да увеличат процента на печалба, да съкратят цикъла на продажба, да увеличат приходите си и да подобрят удовлетвореността на клиентите си. С помощта на Chorus.ai екипите по продажбите могат да трансформират своите разговори в прозрения и действия, управлявани от данни, които могат да стимулират успеха на продажбите. Тази статия обяснява подробно Chorus.ai, неговата работа и функции.